Business Process - 6pager

1. 6-Pager란 무엇인가?

• 6-Pager는 아마존에서 전략적인 제안이나 프로젝트를 논의할 때 사용하는 최대 6페이지 분량의 내러티브 형식 문서입니다.
• 단순 요약이 아닌, 깊이 있는 분석과 논리 구조를 갖춘 문서여야 합니다.
• 회의 참석자들은 회의 시작 20~30분 동안 이 문서를 조용히 읽는 시간부터 갖습니다.

 

2. 왜 6-Pager인가? (도입 배경)

아마존은 초기부터 PPT 중심 회의의 한계를 인식하고 있었습니다:

PPT 방식의 한계6-Pager 방식의 장점

시각적 요소에 치우쳐 핵심 논리가 약함	논리 구조와 설득력에 집중
발표자 중심, 참석자들은 수동적	모두가 문서를 읽고 적극적으로 토론
중요 정보가 빠질 수 있음	논리적으로 모든 주요 논점을 담도록 설계됨

Jeff Bezos는 “Good writing is good thinking.”이라며, 문서 작성 과정이 곧 깊이 있는 사고와 설계라고 봤습니다.

 

3. 6-Pager 문서의 구성

6-Pager는 다음과 같은 형식을 갖는 경우가 많습니다. 꼭 고정된 형식은 아니지만 일반적으로 다음과 같은 섹션이 포함됩니다:

1. 제안 개요 (The Idea)
   • 해결하려는 문제, 목표, 핵심 아이디어 요약
2. 고객 중심 설명 (Customer Perspective)
   • 고객의 페인포인트, 그 문제를 해결하는 가치 설명
3. 해결 방안 및 제안 내용 (Solution Proposal)
   • 기능/서비스/정책 등 구체적인 제안
4. 데이터 및 분석 (Data & Insights)
   • 시장 조사, 고객 피드백, 수치적 근거
5. 리스크와 대응 방안 (Risks & Mitigations)
6. 결론 및 요청 사항 (Recommendation & Ask)
   • 승인 요청, 리소스 요청 등

일부 문서에는 “FAQ” 섹션이 별도로 포함되어 예상되는 반대 의견에 대해 미리 반박하기도 합니다.

 

4. 문서 작성 원칙

아마존에서는 6-Pager를 작성할 때 다음과 같은 글쓰기 원칙을 따릅니다:

원칙설명

간결하고 명확하게	군더더기 없이, 누구나 이해할 수 있는 언어로 작성
데이터 기반	추정이 아닌 실제 수치나 근거 제시
고객 중심	기술 중심이 아닌 고객의 가치와 페인포인트를 중심으로
비판적 사고	약점, 리스크, 반론 등을 스스로 분석하여 담기
스토리텔링	독자가 따라가기 쉬운 흐름을 유지

 

5. 6-Pager 회의 방식

1. 회의가 시작되면 모든 참석자가 조용히 문서를 읽습니다 (보통 20~30분).
2. 발표자는 따로 프레젠테이션을 하지 않음.
3. 문서를 바탕으로 질문, 비판, 논의가 이어짐.
4. 논리적 약점이 발견되면 문서가 수정되며, 승인도 지연될 수 있음.

 

6. 실제 적용 예시

예를 들어 어떤 팀이 새로운 B2B SaaS 솔루션을 개발하려고 한다면, 6-Pager는 다음을 포함할 수 있습니다:

• 고객 인터뷰 결과: “중소 제조사가 가장 어려워하는 것은 재고 관리 자동화”
• 해결책: 저비용, 저복잡도 재고관리 솔루션 제안
• 예상 시장 규모: 1,000억 원 이상
• 예상 수익 구조: 월 정액제 + API 사용량 과금
• 리스크: 타사보다 기능이 단순함 → MVP로 시장 반응을 먼저 검증

 

7. 6-Pager vs PR/FAQ

6-Pager는 전략적 제안서 형식이고, PR/FAQ는 제품 또는 서비스 초기 아이디어의 사용자 중심 버전입니다.
→ 아마존은 PR/FAQ → 6-Pager → 실행 순으로 아이디어를 다듬어 갑니다.