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Business Process - Working Backwards
1. 프레스 릴리스(Press Release, PR)상상 속 제품이 출시된 날을 가정해 고객을 대상으로 쓴 뉴스 기사 형태의 문서고객의 문제, 제품이 제공하는 가치, 고객이 느낄 주요 혜택 등을 명확하게 설명예시 구조:제품명 및 소개고객의 문제점 설명솔루션 소개 (당사 제품)제품의 주요 기능 및 장점고객 인용문 (가상의 고객 반응)목적: “고객이 진짜 이 제품을 사고 싶어할까?”를 사전에 검증2. 자주 묻는 질문(FAQ)이해 관계자, 고객, 내부 팀원이 궁금해할 만한 질문과 그에 대한 답을 정리두 가지 종류로 구분:고객 FAQ: 소비자가 궁금해할 점내부 FAQ: 엔지니어링, 마케팅, 운영 등 내부 조직이 궁금해할 점 (예: 기술적 난제, 수익 모델)3. 비주얼(Mockups)UI/UX 또는 제품의 모습에..
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2025. 4. 19. 09:59